5 Alasan Pentingnya Integrasi Whatsapp Bagi Faskes

Dulu, komunikasi upaya konvensional mungkin cukup memadai. Namun, era telah berubah. Kini, pemanfaatan teknologi komunikasi di sektor kesehatan sudah banyak dilakukan. Integrasi WA datang sebagai solusi terbaik nan bisa mengubah gimana langkah akomodasi kesehatan berinteraksi dengan pasien. Mari kita telusuri 5 argumen kenapa integrasi ini tidak boleh diabaikan.

Baca juga: Integrasi RS Online Hadirkan Update Bed Secara Real Time

Apa Itu Integrasi WhatsApp?

Di era jasa kesehatan nan semakin kompetitif, pemilik rumah sakit dan klinik tidak hanya perlu konsentrasi pada pelayanan medis nan berkualitas, tetapi juga membangun hubungan nan kuat dengan pasien sebagai pelanggan.

Pasien nan merasa dihargai dan diperlakukan dengan baik condong lebih loyal dan merekomendasikan jasa kepada orang lain. Oleh lantaran itu, membangun kepercayaan dan kedekatan dengan pasien adalah strategi nan sangat penting.

Seiring berkembangnya teknologi, rumah sakit dan klinik sekarang mempunyai banyak langkah untuk membangun hubungan nan lebih dekat dengan pasien. Salah satu metode nan efektif adalah melalui integrasi WA di Trustmedis.

Apa itu integrasi WhatsApp? Dengan memanfaatkan fitur ini, memungkinkan pihak rumah sakit untuk tetap terhubung dengan pasien dengan langkah nan lebih mudah dan efisien.

Lebih detailnya, pihak rumah sakit dapat mengirimkan pesan nan dipersonalisasi kepada pasien mengenai beragam promosi, jasa baru, alias info krusial lainnya.

Misalnya, rumah sakit dapat menginformasikan tentang jasa vaksinasi terbaru, potongan nilai pemeriksaan kesehatan, alias promo medical check-up tahunan.

Selain itu, menghubungkan WA adalah saran nan tepat untuk melakukan jajak pendapat demi mendapatkan umpan kembali dari pasien mengenai kualitas pelayanan nan ada.

5 Alasan Mengapa Faskes Perlu Menggunakan Integrasi Whatsapp

Dari penjelasan di atas,  sekarang kita cari tahu lebih perincian lagi, kenapa faskes perlu Integrasi WA dengan Sistem RME nan ada.

• Mengirimkan Notifikasi Otomatis

Faskes dapat secara otomatis mengirimkan pesan kepada pasien mengenai konfirmasi pendaftaran, agenda pemeriksaan, alias hasil pemeriksaan medis.

• Sarana Reminder Bagi Pasien

Bagi pasien, adanya pengingat agenda bakal memudahkan mereka dalam mengatur waktu agar tidak melewatkan pemeriksaan alias janji jumpa dengan dokter.

• Mengoptimalkan Proses Administrasi

Otomatisasi pengiriman pesan bakal mengurangi beban kerja staf administrasi. Sebagai gantinya tenaga medis bisa lebih konsentrasi dalam meningkatkan kualitas pelayanan.

• Meningkatkan Pengalaman Pasien

Respons sigap dan jasa nan lebih individual melalui WA dapat meningkatkan kepuasan pasien terhadap pelayanan kesehatan. Tidak hanya itu, pesan nan dikirim melalui WA dilengkapi dengan sistem keamanan unik agar info pasien tetap aman. 

Temukan Integrasi Whatsapp Mekari Qontak Hanya di Trustmedis!

Ingin punya Sistem RME nan terintegrasi dengan fitur WA Mekari Qontak? Anda bisa menemukannya di Trustmedis. Sebagai Sistem RME terlengkap, Trustmedis menghadirkan fitur-fitur nan dapat mempermudah tugas harian Anda selaku tenaga medis. Salah satunya adalah fitur integrasi WA Mekari Qontak. 

Untuk menemukan fitur ini, silakan menuju menu Integrasi Qontak > Setting > Log Notifikasi WA. Sebelumnya, Anda diminta untuk menghubungkan Sistem RME Trustmedis dengan platform Qontak menggunakan API nan tersedia.

Jika konfigurasi sesuai, sistem bisa langsung mengirimkan notifikasi ke pasien secara otomatis. Adapun jenis notifikasi nan dimaksud adalah notifikasi konfirmasi pendaftaran, hasil pemeriksaan, dan agenda pemeriksaan.

Selain itu, Trustmedis juga menyediakan fitur Log Notifikasi WA untuk memantau status pengiriman, apakah sukses alias gagal.

Baca juga: Integrasi Odontogram Gigi & Rekam Medis? Trustmedis Solusinya!

Setelah memahami sungguh pentingnya Integrasi WA Mekari Qontak, sekarang saatnya Anda mengambil langkah nyata. Jadwalkan demo Trustmedis sekarang dan temukan gimana solusi ini dapat mengubah langkah faskes Anda berinteraksi dengan pasien.

Referensi:

Nugroho, Ramadhany (2023, 20 Mei). Pemanfaatan Teknologi Digital dalam Pelayanan Kesehatan Publik: Sebuah Tinjauan Analisis Kebijakan. Journal UIN Sunan Gunung Djati. https://journal.uinsgd.ac.id/index.php/ministrate/article/view/28550/pdf