Cara Mengatasi TV Samsung yang Hanya Menampilkan Layar Hitam

Hal nan Perlu Anda Ketahui

1. 

   Lakukan penyetelan ulang untuk menghapus tembolok (cache) di televisi. Untuk melakukan power cycle alias menyetel ulang TV Samsung dengan benar, cabut kabel daya dari stopkontak selama minimal 1 menit. Satu menit kemudian (dengan kabel tidak ditancapkan ke stopkontak), tekan dan tahan tombol Power di TV selama sekitar 30 detik.

   • Ingat, nan dimaksud di sini adalah tombol bentuk pada televisi, bukan di remot (remote) alias ponsel.
   • Setelah Anda menjalankan langkah-langkah tersebut, tancapkan kembali kabel daya ke stopkontak dan nyalakan TV. Cara ini bisa kandas andaikan Anda melakukan power cycle secara terburu-buru.

   Iklan

1. 

   Kabel nan rusak bisa mengganggu sinyal ke televisi. Periksa adanya sambungan nan bengkok, terkelupas, longgar, alias tidak rapat nan menunjukkan tanda-tanda kabel rusak. Apabila memungkinkan, gantilah kabel nan mempunyai tanda-tanda ini untuk memandang apakah layar TV tetap tetap hitam.

   • Mungkin Anda kudu melepas dan menghubungkan kembali kabel tersebut untuk memastikan kabelnya sudah menancap dengan kuat.[1]

1. 

   Pengaturan bisa membikin layar berubah hitam setelah melewati waktu tertentu. Untuk memastikan apakah perihal ini nan menjadi penyebabnya, buka Menu > Settings > Time > Sleep Timer or Menu > Settings > Eco-Solution > Auto Power Off. Tergantung model TV, opsi menu ini bisa diberi nama nan berbeda.

   Iklan

1. 

   Porta nan Anda gunakan mungkin rusak dan membikin layar menjadi hitam. Porta HDMI 1 pada TV mungkin rusak. Cobalah menggunakan porta HDMI lain.

1. 

   Pastikan Anda telah menggunakan input nan tepat. Remot mempunyai tombol "Input" alias "Source", nan bakal mengubah sumber nan diterima oleh TV, misalnya konsol PS/Xbox, STB (set-top-box), dan sebagainya.

   • Apabila Anda tidak bisa memastikan apakah remotnya tetap berfaedah alias tidak, tekan tombol "Input" bentuk di televisi.
   • Periksa apakah ada sumber alias input nan memunculkan layar hitam.

   Iklan

1. 

   Walaupun pembaruan pada umumnya dilakukan secara otomatis, mungkin ada pembaruan nan terlewatkan. Perangkat lunak kedaluwarsa bisa mengandung banyak bug dan glitch (cacat sistem) nan membikin TV Samsung tidak bisa berfaedah dengan normal. Lakukan pembaruan dengan membuka Menu > Settings > Update Software/Apply Software Update.

1. 

   Satelit, kabel, alias kotak streaming bisa menjadi sumber masalah. Mungkin televisinya tetap normal, tetapi sumber input-nya tidak berfungsi. Cari tahu penyebabnya dengan memakai sumber input nan berbeda. Apabila sumber input lain tidak memunculkan layar hitam, berfaedah TV Anda tidak bermasalah.

   Iklan

1. 

   Beberapa konten berjenis DRM (Digital Rights Management), nan dilindungi. Layanan streaming seperti Disney+ menerapkan tindakan nan membikin konten streaming (misalnya aktivitas TV dan film) tidak bisa disalin dengan memunculkan layar hitam ketika ada layar lain nan terlibat.

   • Untuk menyiasatinya, gunakan langkah lain untuk berbagi layar dari komputer, laptop, tablet, alias ponsel ke TV Anda. Anda bisa menambahkan Disney+ alias streamer serupa ke televisi Anda dan menonton aktivitas dengan langkah ini.

1. 

   Pengaturan nan diterapkan pada saat ini bisa membikin layar terlihat gelap. Jika perihal ini terjadi, dan Anda sudah mencoba semua langkah nan dijelaskan di atas, tetapi tidak ada nan berhasil, cobalah melakukan factory reset pada TV Samsung. Namun, tindakan ini bakal menyetel ulang TV sehingga semua pengaturan pribadi (termasuk nama dan sandi Wi-Fi), serta semua akun pengguna, bakal dihapus.

   • Tergantung model TV, menunya bakal berbeda-beda, Namun, secara umum Anda kudu membuka Menu > Settings > General/Support > Reset/Self Diagnosis > Reset.

   Iklan

1. 

   Layar nan berjenis bukan OLED (Organic Light Emitting Diode) hanya mempunyai lampu latar nan mungkin tidak berfungsi. Lampu inilah nan membikin semua nan muncul di layar menjadi terlihat. Jika lampunya mati, layar bakal berubah hitam, tetapi TV tetap mengeluarkan suara.

   • Sorotkan senter pada layar untuk memeriksa apakah kondisi ini nan menjadi penyebabnya. Jika tetap ada gambar dengan sinar redup nan tidak berasal dari senter, Anda bisa menyimpulkan bahwa masalahnya ada pada lampu latar. Jika Anda susah mengetahui apakah senter bisa menerangi TV, besarkan volumenya dan lihat apakah gambar pada layar bergerak sesuai dengan bunyi nan terdengar.
   • Anda boleh mengganti setrip LED nan bermasalah jika mempunyai keahlian untuk membongkar dan merakit kembali televisi.
   • Memperbaiki TV sendiri bisa membatalkan garansi. Jadi, lakukan pemeriksaan dengan saksama sebelum mengganti setrip LED alias perangkat keras lain.

1. 

   Apabila tidak terlihat gambar ketika Anda menyorotkan senter ke layar TV, mungkin ada masalah lain. Mungkin ada kerusakan pada perangkat keras lain, misalnya papan T-CON, papan pengendali daya, alias komponen utama nan lain.

   • Sebaiknya Anda tidak mencoba memperbaiki sendiri masalah ini. Jika TV tidak mempunyai garansi, bawalah televisi ke tukang servis elektronik. Melakukan perbaikan sendiri bisa membatalkan garansi. Jadi, lakukan pemeriksaan dengan saksama sebelum Anda mengganti setrip LED alias onderdil lain.

   Iklan

1. 

   Asalkan TV tetap dalam masa garansi, kemungkinan besar televisi Anda bakal diperbaiki dengan gratis. Namun, andaikan TV memang sudah aus, ongkos perbaikannya bisa mahal. Jika kondisinya seperti ini, sebaiknya Anda membeli televisi baru.